Воронцовская улица 35Бк3
Мы ищем Руководителя группы тестирования на продукт Naumen Contact Center.
Naumen Contact Center — решение для контактных центров уровня Enterprise, которое занимает лидирующую позицию* среди контактных центров России. Особенность NCC — омниканальность: операторы могут общаться с клиентами по телефону, электронной почте, в соцсетях и мессенджерах.
Стек технологий:
-
REST API, Postman/Curl;
-
DevTools;
-
Git и GitLab;
-
GNU\Linux;
-
PostgreSQL/Oracle.
Над чем предстоит работать:
-
управлять командой тестирования (от 3+ человек) в составе QA отдела;
-
проводить ручное тестирование новой функциональности;
-
участвовать в проведении регрессионного тестирования;
-
обеспечивать контроль текущих задач в тестировании командой и соблюдение принятых процессов работы в отделе;
-
работать с дефектами, контролировать качество исправления ошибок, обнаруженных в процессе работы команды и полученных от иных команд (тех. поддержка, внедрение etc.);
-
поддерживать актуальность тестового каталога, обеспечивать контроль качества покрытия требований тестами;
-
коммуницировать с другими командами продукта;
-
участвовать в развитии и улучшении практик тестирования на проекте;
-
участвовать в проведении PR (перформанс ревью) внутри команды.
Чтобы справляться с задачами нужны:
-
опыт работы области тестирования ПО от 4 лет;
-
опыт управления командой тестирования от 1 года;
-
знание теории и методологий тестирования;
-
знание и опыт применения различных техник тест дизайна;
-
опыт работы с тестовой документацией - чек-листами, тест планами;
-
уверенные знания GNU/Linux;
-
способность творчески подходить к решаемым задачам и видеть различные пути их решения;
-
умение систематизировать информацию.
Будет плюсом:
-
опыт работы с автоматизированным, нагрузочным видами тестирования;
-
опыт работы в большом отделе тестирования, состоящем из ряда команд;
-
наличие сертификации ISTQB или аналогичных в области тестирования;
-
умение работать с метриками тестирования;
-
опыт работы с виртуальными средами.
