от 70000 RUR
Уфа
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Организация эффективной работы службы приема и размещения Гостей, Координация работы супервайзеров и горничных, Контроль качества уборки
- Внедрение операционных стандартов
- Контроль выполнения стандартов компании
- Взаимодействие с Гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций
- Планирование, бюджетирование, отчетность
- Составление графиков работы, табелей учета рабочего времени сотрудников, согласно загрузки гостиницы
- Взаимодействие с другими службами
- Взаимодействие с поставщиками
- Организация обучения сотрудников
Требования:
- Опыт аналогичной работы от 1 до 3 лет в гостиницах с номерным фондом не менее 20 номеров.
- Высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде, коммуникабельность, высокие организаторские способности
- Готовность к переезду
- Опыт работы с TravelLine (обязательно)
- Знание ПК (знание гостиничных программ будет являться преимуществом)
- Проведение обучение подчиненного персонала
- Проведение аттестаций, среза знаний у администраторов СПиР
Личные качества:
- активная жизненная позиция; лидерство
- высокая работоспособность
- энергичность; позитивный подход
- Отличные коммуникационные навыки
Условия:
- Широкие возможности для профессионального роста, готовы рассматривать ваши идеи по увеличению продаж/ загрузки
- Компенсация мобильной связи
- Служебное питание
- График работы 6\1 в высокий сезон, 5\2 в низкий
