улица Бубнова 40А
Добро пожаловать в FORSELLER — инновативную компанию, специализирующуюся на продвижении и развитии брендов на маркетплейсах. Мы — команда профессионалов, полностью преданных своему делу, стремящихся помочь нашим клиентам достигать новых высот в электронной коммерции.
В FORSELLER мы понимаем, что успешное присутствие на маркетплейсах требует не только качественного продукта, но и грамотной стратегии маркетинга, эффективного управления поставками и высокого уровня сервиса. Мы предлагаем комплексные решения, помогающие брендам выделиться среди конкурентов и привлечь внимание целевой аудитории.
За время нашей работы продвинули более 200 брендов и продвинули личный бренд Ilookhome, который входит в ТОП-100 брендов на WB.
Наша компания базируется в городе Иваново и является одним из лидеров текстильного производства (производим более 200 тысяч изделий ежемесячно)
Ваши ключевые задачи::
- Проверка корректности работы менеджеров и соблюдения всех стандартов качества
- Ведение отчетности по штрафным баллам, выявленным в ходе проверок.
- Анализ данных и подготовка рекомендаций по улучшению качества обслуживания.
- Проведение коррекционных работ с сотрудниками и тренингов для устранения нарушений.
- Выполнение плана по улучшению качества работы менеджеров и повышению индекса NPS
- Обучение и развитие персонала: составление и проведение тренингов среди сотрудников компании
Мы ищем кандидата, который:
- Имеет опыт работы в сфере контроля качества или в аналогичной роли.
- Разбирается в принципах работы с маркетплейсами.
- Обладает отличными аналитическими навыками и вниманием к деталям.
Что мы предлагаем:
- оклад + KPI
-
комфортный офис А-класса
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00, что позволяет поддерживать баланс между работой и личной жизнью.
- оформление по ТК РФ
- карьерный рост
Присоединяйтесь к FORSELLER — здесь вас ждет динамичная, дружелюбная атмосфера, возможности для профессионального роста и участия в увлекательных проектах. Вместе мы сделаем бизнес наших клиентов лучше и успешнее!
Если вы хотите стать частью нашей команды и разделять нашу страсть к развитию брендов на маркетплейсах, ждем Ваших откликов!
