Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни, а создаем пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри у нас есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в формате 360°.
Проектные команды — это многофункциональные группы, отвечающие за строительство и подготовку объектов. Сейчас у команд в реализации самый большой земельный парк в стране — более 3,5 миллионов м2. На счету проектных групп уже 20+ построенных кварталов и еще 25 проектов в активной работе. С таким масштабом Самолет на сегодня является самым крупным девелопером в России и Европе, и кроме того, входит в число системообразующих организаций российской экономики.
Позиция - Ведущий специалист отдела гарантийных обязательств.
Чем предстоит заниматься:
- Анализировать поступающие обращения, замечания, дефекты итд, сортировать по видам работ и срочности их выполнения, распределять на подрядные организации и/или собственные силы в зависимости от срочности, загруженности и прочих факторов в течение 1 рабочего дня с момента поступления обращений;
- Формировать и контролировать отправку рекламационных актов на поступающие обращения, замечания, дефекты в течение не более 2-х рабочих дней с момента поступления обращений, замечаний, дефектов;
- Ведение прочей претензионной работы в отношении порядных организаций, контролировать корректность формирования, подписание, отправку претензионной документации в том числе уведомлений о удержании денежных средств и требования о возврате денежных средств;
- Подготавливать наряд-заявки для лиц, уполномоченных для исполнения заявок;
- Осуществлять контроль подписания соответствующего акта об устранении дефектов у собственника.
Что для этого понадобится — навыки и опыт:
- Знание постановлений, распоряжений, приказов Общества и других вышестоящих органов;
- Методические, нормативные и другие руководящие материалы, определяющие производственно-хозяйственную деятельность участка;
- Знание строительных норм и правил;
- Знание Законодательства о труде и охране РФ;
- Аналогичный опыт работы в должности ведущего специалиста гарантийных обязательств
Что мы предлагаем для комфортной работы:
- Настройка удобного графика. На старте ты сможешь сам согласовать комфортное время и место работы, чтобы поддерживать work-life balance. На твой выбор: офис(объект) или гибрид, а еще сокращенный день в пятницу при любой комбинации :)
- Трудоустройство и гарантии. Мы официально оформляем все рабочие отношения и соблюдаем ТК РФ, а значит, гарантируем нашей команде стабильность.
- Развитие и обучение. Ты можешь участвовать в архитектурных экспедициях по всему миру и проходить курсы от экспертов в образовательной студии Самолета. Здесь у тебя будет доступ к самым разным мероприятиям и материалам для саморазвития, а на пути к лучшей версии себя поможет фидбек от руководителей и коллег.
- Команда на одной волне. Для нас важна объединяющая атмосфера и чувство свободы в команде. Поэтому мы проводим время вместе не только за работой: каждую неделю собираемся в офисе на edutainment-встречах «Talk в толк» или лекциях известных спикеров. А летом тебя ждет легендарный фестиваль Самолета специально для сотрудников!
- Забота о здоровье. С первого месяца работы у тебя будет расширенный ДМС, в который можно включить и близких родственников. Мы также позаботимся о страховке на все случаи жизни, например, для имущества.
- Поддержка, психотерапия и корпоративные скидки. Предложим фитнес-абонементы и покупку недвижимости Самолета с корпоративной скидкой, поделимся специальными предложениями от партнеров и предоставим бесплатные сеансы с психологами. А также материально поддержим, когда тебе это понадобится.
Почему мы — Что отличает Самолет?
Наша мечта — вращать планету. Не просто разрабатывать сервисы, а с их помощью улучшать качество жизни.
Мы верим в силу умных решений. В проектах Самолета человек важнее процессов, а данные важнее догадок.
Дерзость не признавать статус кво позволяет нам не следовать шаблонам и создавать значимые изменения.
Самое главное — свобода быть собой, оставаясь частью команды. В этом все и дело!
Самолет— это люди. Самые разные: мечтательные и прагматичные, человечные и технологичные, визионеры и реалисты.
