Ленинградская улица вл39с6
Обязанности:
-
Осуществление исходящих звонков-опросов (не продажи, не холодные звонки) клиентов по телефону, электронной почте, в чатах, в мессенджерах и других каналах коммуникаций, внедренных, в соответствии с процедурами и скриптами, утвержденными в Компании;
-
Оказание консультационной поддержки потенциальным клиентам Компании, осуществление поиска и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;
-
Осуществление корректного ввода в базу данных всей информации об обращении, поступившем по каналам связи в Контакт-центр, в соответствии с правилами и требованиями, утвержденными в Компании.
Требования:
-
Среднее или средне-специальное образование;
-
Знание правил устного и письменного общения;
-
Знания компьютерных технологий и операционных систем;
-
Грамотная речь;
-
Знание трудового законодательства.
Условия:
- Работа в одной из самых динамично растущих компаний, лидирующей на российском automotive рынке, в сплоченном, профессиональном коллективе;
- Работа в подразделении крупного международного автомобильного концерна (100% иностранный капитал);
- Полис ДМС и страхование от НС после испытательного срока;
- Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;
- Основной формат работы – оффлайн, для нас важна быстрая коммуникация;
- Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система премирования;
- Удобное расположение офиса в бизнес центре класса А (в шаговой доступности от метро Войковская, МЦК Балтийская).
