Менеджер клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 19.12.2024
Работодатель: Деколь-Мебель
Уровень зарплаты:
от 73000 RUR
Город:
Ростов-на-Дону
Орская улица 1
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы занимаемся производством и продажей мебели по индивидуальным размерам с 2004 года (кухни, шкафы - купе и гардеробные).
Мы работаем с большим потоком входящих клиентов, которые выбирают именно нас! В связи с тем, что клиентов наших становится все больше и у нас есть стратегический план развития компании и мы планируем увеличить продажи еще в два раза, нам нужен качественный сервис для наших клиентов, поэтому приглашаем в нашу команду менеджера клиентского сервиса

Обязанности :

-получение пакета документов от отдела продаж

-согласовывать с клиентом и монтажными бригадами точную дату отгрузки и монтажа мебели и сопутствующих товаров

-готовить сопроводительные документы на доставку и установку мебели по стандартам нашей компании

-организация отгрузки (вызов доставки)

-принимать все обращения клиентов по сервису , фиксировать все случаи недовольства

Требования :

• Системный подход к работе

• Высокий уровень самоорганизации и ответственности за результаты своей работы

Что Вы получаете:
-Вы сможете зарабатывать в среднем 73.000 тысяч рублей
-Вы сможете работать в компании основанной в 2004 году. За прошлый год мы выросли x2 в обороте. Наш индекс потребительской лояльности составляет 73%
-У Вас будет вводное обучение от Руководителя отдела, благодаря которому вы сможете с первого месяца полноценно войти в должность
-Вы сможете работать с молодым, заряженным на реализацию своих целей коллективе

Остальные подробности на персональном собеседовании!