Специалист технической поддержки 1С

АйТи-Сервис - официальный партнер компании 1С. Более 19 лет оказываем услуги в сфере B2B по направлениям: автоматизация бизнес процессов, разработка и сопровождение 1С, бухгалтерское обслуживание, IP телефония, программное обеспечение, обслуживание компьютерной техники.

Мы являемся аккредитованной IT компанией, имеем сертификат соответствия системы менеджмента качества международному стандарту ISO.

Каждый в нашей команде – фанат своего дела, а вместе мы ежедневно вносим вклад в развитие наших продуктов. Мы ищем начинающего IT-специалиста, которому важно развиваться в IT сфере.

Чем предстоит заниматься:

• прием, регистрация и обработка заявок от клиентов (Servise Desk, телефон, e-mail);

• консультирование пользователей и сопровождение продуктов на платформе 1С;

• решение типовых обращений пользователей самостоятельно (добавление пользователей и прав, тестирование БД, решение ошибок запуска 1С, работа с настройкой кассовых аппаратов и т.д.);

• информирование клиентов о результатах работы по обращениям;
• передача заявок на вторую линию поддержки.

Наши ожидания от кандидата:

• образование от средне-специального;
• опыт работы в 1С. Но, если есть желание развиваться в 1С, схватываешь информацию на лету, любишь разбираться сам, умеешь гуглить, то можно и без опыта;
• опыт работы с техническим обслуживанием кассовых аппаратов;

• доброжелательность и терпеливость в общении с клиентами;

• умение выстраивать эффективные коммуникации с коллегами и клиентами, самодисциплина;
• нацеленность на результат и профессиональное развитие.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство;
• стабильную заработную плату: гарантированный оклад + премия по результатам выполнения показателей;
• график работы 5/2 и возможность работать в комфортном офисе в центре города или удаленно;
• работу в развивающейся IT-компании, где ты можешь раскрыть свой профессионализм и найти новые направления для своего развития, обучаться за счет компании;
• возможность выбрать интересующее направление и профессионально расти в сфере 1С;
• возможность развиваться в команде экспертов в IT-сфере, которые поделятся опытом и поддержат в период адаптации;
• свободную корпоративную культуру, где ты всегда будешь услышан руководством и можешь привносить свои идеи, проявлять себя.

Благодарим Вас за интерес к нашей вакансии!

Срок рассмотрения резюме обычно составляет 5 дней. Если Вы не получили приглашение на собеседование - это означает, что, к сожалению, мы имеем немного иные требования к кандидатам. Несмотря на это, пожалуйста, обращайтесь к нам снова, если увидите еще одну интересную вам вакансию.

Мы будем рады пригласить Вас, если Ваши опыт и навыки будут соответствовать профилю должности.