з/п не указана
Рязань
не требуется
Компания «КУЗНИЦА» - более 20 лет является официальный дилер мировых производителей сельскохозяйственной техники и оборудования в России.
«КУЗНИЦА» ходит в крупный холдинг KOBLIK GROUP и является официальным дилером собственных российских заводов: «Воронежсельмаш», «РОМАКС» и производство прицепной техники "KOBLIK".
Широкая сеть представительств компании «КУЗНИЦА» в 18-ти регионах России.
Мы обеспечиваем полный цикл: подбор необходимого оборудования для реализации задач клиента, продажа, пусконаладочные работы, гарантийное и аварийное обслуживание, подбор и продажа запасных частей для представляемой техники с выполнением работ по замене запчастей.
Приглашаем в команду Координатора сервисной службы.
Обязанности:
- Координация рабочего процесса сервисной службы;
- Ведение документооборота сервисной службы;
- Оформление заявок на сервисное обслуживание от клиентов (телефон, почта);
- Распределение заявок на сервисное обслуживание между сервисными инженерами;
- Контроль правильности оформления и внесение информации в 1С по отработанному времени сервисными инженерами;
- Выявление потребностей клиентов в сервисном обслуживании;
- Подготовка ежедневных отчетов по заявкам клиентов;
- Выставление счетов на проведение сервисных работ;
- Контроль дебиторской задолженности клиентов по проведенным работам;
- Подготовка и предоставление руководителю отчетной документации по работе сервисной службы.
Требования:
- Средне-специальное или высшее образование;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, особенно Excel);
- Умение работать в сервисных программах (1С, УТ);
- Умение планировать и расставлять приоритеты;
- Умение выстраивать взаимодействие между подразделениями компании;
- Клиентоориентированность;
- Стрессоустойчивость;
- Ответственность.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ
- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00, сб-вс - выходные дни;
- Обучение и профессиональное развитие;
- Дружный коллектив, команда единомышленников, объединённых любовь к сельскохозяйственной технике.
