Менеджер по послепродажному сопровождению корпоративных клиентов

Обязанности:

• Анализ рынка и оценка потенциала зоны ответственности;
• Управление дилерской сетью и сервисными партнёрами;
• Увеличение коммерческих показателей и управление продажами;
• Удержание и развитие клиентской базы;
• Планирование и достижение целевых показателей;
• Отчётность и документация;
• Управление запасами и обеспечение бесперебойного обслуживания.

Требования:

• Опыт работы от 3-х лет в сфере управления дилерской сетью и работы с корпоративными клиентами;
• Понимание текущего состояния автомобильного рынка и потребностей клиентов. Опыт проведения рыночных исследований и составления аналитических отчётов. Владение навыками анализа данных для выявления тенденций, расчета ключевых показателей и прогнозирования спроса.
• Успешный опыт работы с корпоративными клиентами, включая навыки ведения переговоров и заключения контрактов.
• Понимание принципов клиентского сервиса и практик удержания клиентов, способность создавать и реализовывать стратегии для повышения лояльности. Навыки расчета удельных показателей и планирования продаж.
• Уверенное владение Excel (сводные таблицы, ключевые функции) для анализа данных.
• Владение английским языком - средний уровень и выше.

• Умение работать в команде, адаптироваться к быстро меняющимся условиям и оперативно решать вопросы клиентов и партнёров.

• Высокая степень ответственности за выполнение планов и соблюдение сроков, проактивность, ориентация на достижение KPI.

Условия:

• Место работы: м. Савёловская, м. Марьина Роща;
• График работы с 9:00 до 18:00;
• Оформление в соответствии с трудовым законодательством;
• ДМС (после срока испытания);
• Ежемесячный бонус в зависимости от выполнения индивидуальных показателей (KPI) и целей компании (после срока испытания).