Мы ищем Аналитика в команду, которая занимается внедрением информационных систем управления ИТ и бизнес-процессами организаций. Наши решения позволяют автоматизировать сервисную деятельность, мониторинг процессов и инфраструктуры, наладить учет и управление технологическими активами и комплексно улучшить бизнес-процессы средних и крупных компаний в России и СНГ.
Линейка продуктов на базе платформы Naumen SMP, а именно класс систем Service Desk, Project Ruler, BPM, CEC и др.
Наш будущий коллега будет участвовать в масштабных проектах внедрения и помогать бизнесу автоматизировать процессы в различных направлениях.
С нами уже работают: СБЕР, Ингосстрах, Мосбиржа, ТрансНефть, Газпром и другие.
Над чем предстоит работать:
- участвовать в проектах внедрения информационных систем в качестве аналитика;
- проводить обследования объектов автоматизации;
- интервьюировать сотрудников заказчика, собирать и согласовывать требования;
- проектировать бизнес-процессы, интеграционные и технологические решения;
- настраивать информационную систему, разрабатывать и проектировать скрипты и отчеты;
- формировать требования на доработку системы для разработчиков и взаимодействовать с ними при постановке задач;
- проводить обучения пользователей, демонстрации и совещания;
- участвовать в рабочих встречах и пресейл-активностях.
Для того, чтобы справляться с задачами нужны:
- опыт работы в проектах внедрения с внешними или внутренними клиентами от 2 лет;
- понимание построения бизнес-процессов;
- базовые знания любого скриптового языка программирования, мы используем Groovy;
- опыт работы с БД, навык построения базовых SQL-запросов;
- знание нотации BPMN, IDEF0, UML.
Будет плюсом:
- высшее техническое образование;
- опыт работы с интеграциями;
- опыт написания технической документации;
- знание методологии ITIL.