Технический менеджер (пресейл)

SmartPlayer - компания является лидером в сегменте кроссплатформенного ПО для Digital Signage. Основным продуктом компании является софт для централизованного управления мультимедийными устройствами в местах продаж.

О нас:

Компания SmartPlayer основана в 2016 году специалистами, длительное время работавшими в рынке Digital Signage как с технической стороны, так и со стороны работы с клиентами.

Благодаря экспертизе команды, программные продукты SmartPlayer изначально имеют архитектуру и функциональность, которые отвечают реальным потребностям рынка.

Сегодня мы успешно работаем в России, странах СНГ, в Индии, Европе и Латинской Америке.

Нам становится тесно на текущих рынках, поэтому мы ищем команду, вместе с которой сможем ПОКОРИТЬ МИР!

Мы участники Акселератора ФРИИ Go Global и программы Global Pilots от Microsoft, EY, StartupBootcamp и Altergate, а также участники программы Intel Market Ready Solutions.

В числе наших клиентов сегодня: крупные федеральные сети ритейла, банки, аэропорты, рестораны, нашим ПО пользуются ведущие интеграторы, рекламные агентства, международные бренды.

Задачи:

• поддержка/консультирование менеджеров по продажам по техническим вопросам;
• техническое консультирование клиентов и партнеров (те задачи которые выходят за рамки компетенции технической поддержки);
• демонстрация продуктов, знание идеологии продукта, ключевых преимуществ продукта, задач, которые решает продукт, конкурентов и др;
• взаимодействие с отделом разработки на нашей стороне, а также донесение потребностей клиента до продакт-менеджера и руководства (CTO/CEO);
• сбор технических требований по проекту, базируясь на словесном описании со стороны клиента, и оценка возможности запустить проект без доработок на текущей системе. Рекомендация оборудования в проект;
• написание чернового варианта технического задания базируясь на требованиях клиентов/партнеров и комментариях со стороны отделов продаж и разработки;
• запуск пилотных проектов (развёртывание MVP);
• взаимодействие с IT-менеджментом и рабочей командой компании-заказчика по вопросам внедрения и сопровождения продуктов;
• оценка корректности и успешности текущего использования продуктов в заказчике;
• Выезды к конечным заказчикам и партнерам
• Ведение и отслеживание задач в тикет системе
• Периодическое участие и подготовка к профессиональным выставкам

Профессиональные компетенции:

• глубокое понимание технологии и умение донести их до клиента;
• опыт работы техническим presale IT-продуктов;
• умение создавать mvp и демостенды для сопровождения продаж;
• умение работать самостоятельно и в режиме мультизадачности;
• грамотная устная и письменная речь;
• навыки интерпретации терминов с технического языка на язык бизнеса, и наоборот (умение общаться с IT и Бизнес заказчиком на одном языке);

Плюсом будут:

• знания в области Digital Signage;
• опыт работы с реселлерами софта, ИТ-интеграторами
• опыт работы с OS Linux и Астра

Условия:

• З/п. и график договорные (обсуждается с успешным кандидатом, оклад (на руки, ориентир в вакансии)
• Гибридный график работы после прохождения испытательного срока
• Возможность общаться с экспертами и менторами в рамках программ ФРИИ, Сколково, Global Pilots, а также посещать закрытые мастер классы и Master Mind + доступ к нетворкингу.
• Оплата участия в международных выставках и конференциях;
• Представительские расходы;
• Оформление по ТК РФ;
• Испытательный срок - 3 месяца;