С помощью Яндекс Банка пользователи могут оплачивать покупки и управлять своими финансами. Сервис активно развивается, мы много учимся и выполняем разноплановые задачи.
Мы открываем вакансию в группу аккаунтинга платёжных систем команды поддержки бизнеса. Это новая команда с ответственными и сложными задачами. Присоединяйтесь, если готовы погрузиться в динамичное направление финтеха и помочь с улучшением банковского продукта.
Какие задачи вас ждут:
— Своевременная обработка входящих алертов (заявок) от потенциальных партнёров на подключение к сервисам Яндекс Пэй и Яндекс Сплит
— Экспертная оценка партнёров на соответствие критериям и на наличие возможных проблем, по итогам которой принимается решение, рекомендовать партнёра к размещению или нет. В проверку входят анализ благонадёжности организации и связанных с ней юрлиц, проверка на способность потенциального партнёра своевременно выполнять свои обязательства перед покупателем, на отсутствие рисков, мошенничества и сомнительных схем
— Общение с потенциальными партнёрами Яндекс Пэй в качестве как тайного покупателя, так и представителя Яндекса
— Коммуникация с коллегами из поддержки и службы экономической безопасности
Мы ждём, что вы:
— Понимаете основные принципы работы платёжных систем
— Можете анализировать организации с точки зрения юридических и финансовых рисков
— Можете исследовать данные о партнёре в сети, его историю и клиентский опыт
— Обладаете грамотной устной и письменной речью
— Готовы к монотонной работе, предполагающей в том числе общение с потенциальными партнёрами в переписке и голосом
— Очень внимательны и обращаете внимание на детали
Будет плюсом, если вы:
— Имеете аналогичный опыт работы или очень хотите развиваться в этом направлении
— Проводили анализ компаний на благонадёжность и знакомы с реестрами юридических лиц
— Работали тайным покупателем
Что мы предлагаем:
— График 5/2 по 8 часов (+1 час на перерыв) с 10:00 до 19:00 по московскому времени
— Удалённый формат работы
— Оплачиваемое обучение
— Компенсацию расходов на интернет
— Скидки от Яндекса и партнёров
