Компания ПДС-Авиа занимается организацией перелётов на воздушных судах бизнес-авиации по России, ближнему и дальнему зарубежью, а также сопутствующими услугами, в числе которых аренда вертолётов, групповые и корпоративные чартерные перевозки, коммерческое управление воздушными судами, бронирование VIP/CIP-залов по всему миру, а также организация трансферов и размещения.
ПДС-Авиа - это маленький, но дружный коллектив профессионалов, где ценят своих коллег и гордятся успехами друг друга. Мы развиваемся, растём и ищем высококлассного специалиста, с которым поделимся многолетним опытом в бизнес-авиации и будем совместно покорять новые горизонты.
Обязанности:
-
Обработка входящих заявок на бизнес-чартеры по РФ и миру из разных источников: входящие звонки, сообщения в мессенджерах, электронные письма, форма запроса рейса на сайте компании.
-
Поиск, разработка и привлечение новых клиентов. Пополнение базы потенциальных клиентов (в том числе холодные звонки).
-
Установление прозрачных и доверительных отношений с каждым заказчиком.
-
Отправка информационных материалов компании потенциальным, новым и существующим клиентам.
-
Отправка профессионально сформированного запроса по графику и маршруту клиента операторам бизнес-авиации; выбор лучших предложений; составление и отправка рационального коммерческого предложения; консультирование клиента по возникшим вопросам.
-
Информационное сопровождение клиента на всех этапах работы от получения заявки на перелёт до выхода пассажира из здания аэропорта.
-
Взаимодействие с оператором-подрядчиком и внутренней производственно-диспетчерской службой компании.
-
Своевременная регистрация всей необходимой информации о клиентах и сделках в CRM компании.
-
Конфиденциальное обращение с личными данными заказчиков и пассажиров.
-
Реализация дополнительных продаж: трансферы, бронирования VIP/CIP-залов, аренда яхт, вертолётов и т.п.
-
Участие в отраслевых мероприятиях с целью расширения базы потенциальных клиентов и партнёров.
-
Работа с отчётной документацией по сделкам: запрос договоров и счетов у операторов и агентов и их проверка, отправка подтверждений об оплате; подготовка и отправка договоров и счетов заказчикам, запрос подтверждений об оплате.
-
Отправка ежедневных персональных отчётов, участие в еженедельных встречах компании.
Требования к кандидату:
-
Опыт работы брокером в бизнес авиации от 3 лет с подтверждёнными показателями успешных сделок. Существующее портфолио клиентов необязательно, но будет преимуществом при выборе кандидата. Рассмотрим кандидатуры соискателей с опытом работы не менее 3-5 лет на позициях помощника руководителя, корпоративного трэвел-менеджера, агента по продажам элитной недвижимости, яхт и предметов роскоши.
-
Опыт работы с различными CRM (Monday, SalesForce, PipeDrive и прочими), пакетом приложений Google (Docs, Sheets, Mail, Meet), Avinode, Trello, Microsoft Office и LinkedIn Sales Navigator. Опыт работы в графических редакторах (Figma, Canva, GIMP, Photoshop) будет преимуществом.
-
Безупречные навыки коммуникации и ведения переговоров. Вежливость, ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям и деликатность в взаимодействии с клиентами, коллегами, агентами и операторами.
-
Знания в области бизнес-авиации, бизнес-джетов, вертолётов, люксовых/культурных/спортивных мероприятий, международных/региональных/местных бизнес-форумов и популярных направлений среди пользователей услугой.
-
Отличное владение английским языком (минимум B2). Знание дополнительных языков будет преимуществом.
-
Организованность и дисциплинированность в отношении рабочих задач. Умение расставлять приоритеты и закрывать задачи в срок. Способность работать над нескольким задачами одновременно без снижения качества результата. Способность к командной работе.
-
Готовность искать, находить и разрабатывать новых клиентов не только в РФ, но и за рубежом.
-
Способность обеспечивать установленные ежемесячные и квартальные целевые показатели продаж. Эффективная конверсия лидов (запросов на перелёты) в выигранные сделки (подтверждённые рейсы).
-
Высококлассное взаимодействие с VIP-клиентами и их помощниками, включающее экспертные рекомендации по их маршрутам, учёт их потребностей и личных предпочтений, а также поддержку на каждом этапе бронирования.
Условия:
-
Оформление согласно ТК РФ
-
Оклад + комиссии от подтверждённых рейсов
-
Гибкий график
-
Дружный коллектив
