улица Некрасова 41А
Обязанности:
Разбор входящих заявок от действующих клиентов на различные изменения на сайте.
Сложные задачи делегировать специалистам, простые задачи выполнять самостоятельно.
Самостоятельное выполнение простых задач по поддержке сайтов (внесение текстовой и графической информации, добавление новостей, статей, товаров и т.д.)
Общение с клиентами по электронной почте и по телефону.
Наполнение каталогов сайтов, интернет-магазинов товарами (CMS Bitrix и Wordpress).
Планирование вариантов развития сайтов для поддержания их в актуальном состоянии.
Запрос информации у заказчика и структурирование информации заказчика при поддержке сайта.
Помощь в работе менеджеру при создании новых сайтов (запрос от клиента информации и её структурирование).
Работа с копирайтером, программистом и дизайнером (ТЗ, контроль, согласование с клиентом).
Подготовка отчетов.
Требования:
Коммуникабельность при общении внутри команды и с клиентами
Уверенное пользование ПК, знание интернета на уровне продвинутого пользователя.
Умение работать по плану и в команде
Готовность учиться и изучать новый материал (в том числе и самостоятельно)
Желательны базовые знание HTML и Photoshop
Знания 1C-Битрикс на уровне контент-менеджера
Усидчивость и способность работать самостоятельно
Навыки работы с большими объемами информации
Ответственность‚ целеустремленность и исполнительность
Высокая работоспособность
Условия:
Полный рабочий день с 10 до 18, обед 1 час
Испытательный срок - 2 месяца.
