Младший консультант 1С/Консультант 1С

Мы Группа Компаний:

Компания "Факел" на рынке более 20 лет – передовой российский производитель высококачественной упаковки из гофрокартона.
Производим конструкцию упаковки «с нуля», создаём уникальные упаковочные решения.
Ежедневно мы выпускаем 575 тысяч изделий из гофрокартона.

Компания "Софис" на рынке с 2004 года - производитель известных брендов косметики в России. Наши бренды 7DAYS, Vilenta представлена в более чем 20-ти странах мира, свыше 30000 точек продаж по всей России, в ассортименте порядка 1000 SKU.

Производственные площадки расположены в 4-х странах — России, Италии, Республике Корее и Китайской Народной Республике.

Мы приглашаем в нашу дружную команду Консультанта 1С

Обязанности:

• Обработка и регистрация входящих обращений;
• Консультация пользователей;
• Решение инцидентов в рамках 1-ой и 2-ой линий поддержек;
• Управление учетными записями пользователей;
• Документирование ошибок и тестирование после их исправления;
• Подготовка инструкций пользователей и их систематизация;
• Работа совместно с командой в единой системе учета задач.

Требования:

• Навыки обработки потока входящих сообщений;
• Знание типовых конфигураций 1С: УТ, КА или ERP; БП и ДО (как преимущество);
• Навык подготовки инструкций и обучения пользователей;
• Готовность общаться с пользователями разного уровня подготовки;
• Опыт работы с документацией ИТС;
• Аналитический склад ума;
• Ответственность, нацеленность на результат, желание обучаться и получать новые знания.

Условия:

• Работа в крупной, стабильной, быстроразвивающейся компании, которая на рынке более 20 лет;
• Оформление по ТК РФ, полностью белый доход;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, в пт с 9.00 до 17.00;
• Достойная конкурентная заработная плата, обсуждается индивидуально по итогам собеседования;
• Возможность профессионального развития, прохождение обучение внутри компании;
• Расположение офиса недалеко от станции метро Владыкино/Окружная;
• Чай, кофе, печенки всегда ждут на кухне и в офисе;
• Свободный дресс код;

• ДМС (Ингосстрах, Медси).