Специалист технической поддержки информационных систем

Дата размещения вакансии: 13.01.2025
Работодатель: Ай-Теко (I-Teco)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Уфа
Требуемый опыт работы:
не требуется

Компания «Ай-Теко» - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков. Активно действует на рынке IT России с 1997 года, входит в ТОП-400 крупнейших российских компаний, ТОП-5 крупнейших IT-компаний России.

Чем предстоит заниматься:

  • Прием, обработка, маршрутизация заявок;
  • Выполнение типовых массово регистрируемых заявок по имеющимся инструкциям;
  • Консультирование пользователей по типовым вопросам;
  • Контроль крайних сроков заявок.

Что ожидаем от кандидата (будем преимуществом)

  • Желателен опыт работы в технической поддержке;
  • Умение быстро осваивать новое ПО;
  • Знания стандартного ПО на уровне опытного пользователя (MS Windows, MS Office, MS Outlook, пользователь Интернет);
  • Навыки консультирования пользователей по типовым вопросам.

Что мы предлагаем:

  • Работа в стабильной IT-компании, аккредитованной Минцифрой РФ;
  • Трудоустройство по ТК РФ c первого дня, официальная заработная плата;
  • График работы 5/2 с 9.00-18.00;
  • Формат работы - удаленный;
  • Возможность обучения и профессионального роста;
  • Корпоративная программа скидок и привилегий BestBenefits.