Инженер поддержки корпоративных сервисов

Приветствуем кандидатов!

Наша команда занимается разработкой веб-сервисов, мобильных приложений и интеграционных решений. В проектах мы используем самые современные инструменты и технологии. Наши проекты очень быстрые, надёжные, интересные, они обеспечивают перевозку грузов по всей России и не только.

Инженер поддержки корпоративных сервисов-это отличный старт карьеры в IT сфере.

Обязанности:

• Исследование возникших проблем пользователей;

• Общение с пользователями по функционалу сервисов;

• Постановка задач на исправление ошибок разработчикам;

• Контроль за закрытием ошибок разработчиками;

• Мониторинг почты и чатов с пользователями;

• Поддержка и развитие базы знаний;

• Обработка запросов от тестовых групп пользователей сервисов;

• Фиксация предложений от бизнеса и пользователей по улучшению корпоративных продуктов.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное использование мессенджеров и почты;
• Навык деловой переписки.

• Начальный уровень в программировании на любом языке или начальный опыт работы с 1С;

• Базовый уровень построения SQL-запросов;

• Желание развиваться в ИТ-направлении.

Условия:

• Предоставляется обучение с первого дня;
• Экспертная и талантливая команда, у которой можно многому научиться;
• Белая заработная плата с быстрым ростом ее уровня;
• Официальное трудоустройство, социальный пакет;
• Обсуждаемый график работы;
• Бесплатный обеды;
• Оплата корпоративной сотовой связи.