-
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР по продажам и технологиям
Цель должности – развитие продаж компании путем привлечения новых клиентов в первую очередь за счет внедрения технологии прачечной и ПММ компании потенциальным клиентам на вверенной территории, анализа предложений конкурентов, разработки и подготовки конкурентных предложений по технологии стирки и посудомоя на основе ассортимента компании. Поддержание работы с существующими клиентами Diversey Professional на закрепленной за менеджером территории, контроль предложений конкурентов, своевременное реагирование и разработка контрпредложений, обеспечения качества обслуживания клиентов и бесперебойной корректной работы технологий компании. Поддержка дистрибьюторов на территории. Внедрение новых решений (товаров и услуг) у существующих и новых клиентов, придерживаясь установленного Компанией уровня рентабельности.
Менеджер осуществляет свою деятельность в тесном взаимодействии с руководителями и коллегами других отделов Дайверси для подготовки эффективного предложения, направленного на полное удовлетворение выявленных потребностей существующего ключевого клиента.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ:
- оценивать перспективность и приоритетность клиентов, отслеживать деловую надежность потенциальных клиентов и их финансовую обеспеченность.
- определять возможности Дайверси по удовлетворению потребностей клиентов, а в случае их отсутствия, совместно с отделами Маркетинга и VCD находить способы, методы и продукты для расширения возможностей Дайверси с целью наиболее полного удовлетворения потребностей клиентов;
- сбор информации о тенденциях рынка и деятельности конкурентов.
- Additional Job Description
Additional Job Description
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
- создавать и регулярно обновлять базу данных существующих и новых клиентов, вести учет дозирующего оборудования Diversey, установленного у клиентов. На каждого клиента должна быть заведена Карточка Клиента с обязательным указанием:
- направления деятельности клиента и оборот
- оценка общего объема бизнеса по направлению «Моющие средства, инвентарь, техника, аудиты»
- оценка потенциала Дайверси в общем объеме бизнеса
- фамилии и контакты ключевых лиц, принимающих решения
- географическое распространение точек клиента
- Количество, марки и необходимые данные по параметрам стиральных машин и ПММ
- Марки и количество установленных дозаторов Diversey
- другая информация
- Осуществление текущей работы с ключевыми клиентами на местах и выполнение 100% SLA
- Регулярное предоставление ответственному менеджеру по работе с ключевыми клиентами отчетов по выполнению SLA по закрепленным ключевым клиентам
- Поиск дополнительных возможностей по увеличению продаж ключевому клиенту путем внедрения новых решений
- Осуществление текущей работы с существующими Non KA клиентами, включая клиентов дистрибьюторов компании
- Поиск новых клиентов или новых возможностей у существующих клиентов
- Подбор конкурентоспособных технологий для прачечной и ПММ с учетом цены и качества, подбор дозирующего оборудования для решения задач клиентов
- Подготовка и проведение презентаций для клиентов, проведение переговоров с лицами, принимающими решения, презентация выгод и ценностей предложения Дайверси, согласование изменения цен и условий, пере-подписание договоров по Non KA клиентам
- Совместная работа с дистрибьюторами на территории, проведение совместных визитов к клиентам дистрибьюторов поддержка в проведении переговоров, помощь дистрибьюторам в разработке коммерческих предложений с учетом подбора технологических решений Diversey
- Монтаж, пуско-наладка дозирующего оборудования для подачи моющих средств на профессиональных кухнях, прачечных и других объектах.
- Проведение работ по текущему ремонту оборудования Diversey, на объектах клиентов.
- Настройка дозирующего оборудования и отладка процесса мойки, программирование стирально-отжимных машин
- Подготовка и проведение обучения персонала клиентов, включая практическое
- Обучение технологиям уборки и работе с дозирующим оборудованием, обслуживанию и корректному использованию ПММ
- Составление технологических карт
- Регулярное внесение прорабатываемых клиентов/возможностей в Sales Funnel. Обновление информации в Sales Funnel не менее 1 раза в 2 недели
- Проведение демонстраций, тренингов, подбор технологий и тестирование решений у существующих и потенциальных клиентов на местах
- Подготовка и регулярное предоставление прогноза по продажам, потребности в товарах, оборудовании и ресурсах для выполнения договорных обязательств
- Сбор и анализ информации по потенциальным клиентам и возможностям на закрепленной территории
- Помощь менеджерам по поиску новых ключевых клиентов на местах, включая внедрение решений
- Участие в CLT (Customer Leadership Team)
- Выполнение годового персонального плана по привлечению нового бизнеса на территории за счет внедрения технологий стирки, посудомоя и других технологий уборки Diversey у новых и существующих клиентов.
- 100% выполнение SLA и иных договоренностей с ключевыми клиентами на местах
Критерии оценки деятельности
- создавать и регулярно обновлять базу данных существующих и новых клиентов, вести учет дозирующего оборудования Diversey, установленного у клиентов. На каждого клиента должна быть заведена Карточка Клиента с обязательным указанием:
Условия:
- На этой роли вы будете получать фиксированную заработной плату и привлекательный бонус по результатам выполнения KPI
- Компания предоставляет автомобиль, премию по итогам работы, компенсацию транспортных расходов, компенсацию мобильной связи, страховку на сотрудника и детей.