Кленовая улица 25А
Обязанности:
Активная продажа доп. Услуг отеля и СПА , «room-service».
Работа с модулем он-лайн бронирования отеля
Прием телефонных звонков на стойке регистрации отеля
Информирование гостей обо всех услугах и сервисах комплекса – разные категории размещения в отеле, ресторан, спа, бассейн и т.д.
Обслуживание гостей отеля – приём и регистрация (в том числе иностранных граждан), размещение в номерном фонде отеля, продажа и предоставление гостям дополнительных услуг (телефонные переговоры, питание, транспортные услуги и др.). Разрешение конфликтных ситуаций и предупреждение возможных.
В обязанности администратора гостиницы так же входит ведение документации и счетов.
Рабочее место администратора располагается в вестибюле гостиницы, за стойкой ресепшн, оборудованной компьютером.
Требования:
- Среднее специальное образование
- Знание ПК;
- Грамотная речь;
- Знание английского языка приветствуется;
- Знание программы TravelLine станет Вашим преимуществом.
Условия:
- Заработная плата обсуждается по итогам собеседования с успешным кандидатом (оклад + KPI)
- Оформление по ТК;
- Приятная рабочая атмосфера;
- Питание для сотрудников за счёт организации;
- Возможно предоставление общежития.
