Любимая улица 1
ГК КидБург- крупнейший оператор детского образовательного досуга в России. С 2009 года компания развивает уникальные проекты- интерактивный музей-театр «КидБург Сказки», музей занимательной науки «КидБург Эксперименты», детский город профессий «КидБург», а также владеет собственными семейными кафе в контуре площадок.
КидБург – это Город Профессий, где дети могут освоить азы различных специальностей, получить первый опыт самостоятельного принятия решений, место, в котором ценят индивидуальность каждого ребенка и помогут раскрыть свой потенциал.
Все, что мы делаем,- мы делаем с любовью к детям!
Города Профессий КидБург в Нижнем Новгороде приглашает в свою команду Управляющего!
У Вас будут интересные задачи:
- Сформировать успешную, клиентоориентированную и нацеленную на достижение высоких результатов команду;
- Выполнение плановых показателей по выручке и реализация мероприятий по повышению трафика свободных и групповых посетителей;
- Обеспечить соблюдение высоких стандартов качества обслуживания посетителей;
- Мониторинг лояльности клиентов, ведение отчетности, участие в маркетинговых и коммерческих исследованиях;
- Организовать работу менеджеров по работе с клиентами в соц. сетях по работе с обращениями клиентов;
- Организовать работу зоны «Вход». Наладить контроль доступа в помещение сотрудников и клиентов;
- Контроль кассовой дисциплины и работы менеджеров на кассе, кассовые отчеты;
- Составление графиков сменности, ведение табеля учета рабочего времени. Расчет мотивации сотрудников;
- Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами;
- Выстроить взаимодействие смежных подразделений Города (Актеры, Администраторы, Мастера игротек);
- Обеспечить работу программ адаптации, мотивации и контроля работы сотрудников;
- Все игротеки должны быть своевременно и в полном объеме наполнены реквизитом;
- В игротеках работают обученные сотрудники, игровой процесс происходит в соответствии с картой мастера;
- Соблюдение норм техники безопасности, пожарной безопасности, соблюдение стандартов безопасности при проведении игровых процессов в игротеках;
- Соблюдение программы рекламных и маркетинговых мероприятий, разработанных Группой Компаний КидБург в регионе;
- Контроль за общим материально-техническим состоянием и внешним видом Города;
- Взаимодействие с контролирующими органами, проверяющими организациями.
Кого мы видим в своей команде?
- Ярко выраженного лидера, ориентированного на достижение поставленных целей и умеющего мотивировать на получение результатов всю команду
- Хорошего организатора, способного грамотно делегировать задачи по ключевым сотрудникам и контролировать сроки исполнения.
У нашего Управляющего должны быть:
- Опыт работы на руководящей позиции в сфере HoReCа, либо опыт управления детскими проектами или развлекательными центрами
- Желателен опыт управления продажами
- Высшее образование
- Высокая мотивация к работе, проактивный подход, ориентация на личное развитие и развитие подчиненных, клиентоориентированность, умение нести ответственность за принятые решения
- Умение применять инструменты как материального, так и нематериального стимулирования, подтвержденный опыт управления большим коллективом
Мы готовы предложить нашему Управляющему очень привлекательные условия работы!
- Конкурентный уровень заработной платы, возможность влиять на свой уровень дохода (оклад + премия)
- Пятидневная рабочая неделя (с 10 до 19, выходные пт,сб)
- Интересное созидательное дело, а не просто работу, на которую нужно ходить
- Место работы, детский город профессий КидБург (Нижегородская область, Кстовский муниципальный округ, село Федяково, Любимая улица.
