Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов

Адепт ― ведущий разработчик программного обеспечения для строительной отрасли. Мы автоматизируем крупнейшие стройки, внедряя в жизнь строителей решения по управлению строительными проектами, электронной документацией, профессиональные решения для расчета смет. У нас 14 000 клиентов и мы уже 22 год на рынке.

Аккредитованная IT-компания

Адепт, как компания, даёт сотрудникам возможность реализовать себя и вырасти. Компания всегда в развитии и вместе с нами развиваются наши сотрудники. Работаем по принципу самоуправления.

Обязанности:

• Реализация it - проектов с Заказчиком;
• Формирование рабочей группы по проекту, составление дорожной карты внедрения, графиков обучения, проведение обучения пользователей, цифровизация бизнес-процессов заказчика с помощью наших программных решений, снятие запросов на доработки;
• Организация технической поддержки; консультационная поддержка пользователей программы Адепт;
• Взаимодействие с командами разработки, аналитиками и руководителем проекта;
• Формирование документации по проекту, составление отчетов по проделанной работе;
• Доработка и модернизация инструментов хранения знаний и документации;
• Масштабирование заключенного договора

Требования:

• Уверенное владение ПК, грамотная речь, умение работать с большим объемом информации, доброжелательность, ответственность;
• Стрессоустойчивость;
• Многозадачность;
• Коммуникабельность;
• Понимание структуры и построения документации;
• Опыт разработки документации с нуля;
• Опыт работы в CRM - системах

Условия:

• Работа в аккредитованной it-компании;
• Рабочее место на территории «ЗапСибНефтехим»;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный;
• ДМС после испытательного срока