Старший диспетчер/ Тимлид / Старший менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 20.12.2024
Работодатель: Окна Москвы
Уровень зарплаты:
от 25000 до 60000 RUR
Город:
Орел
Полесская улица 11
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Анализа и контроль работы сотрудников в отделе.
  • Соблюдение правил внутреннего распорядка работы отдела.
  • Знать и применять правила взаимодействия с меж структурными подразделениями компании.
  • Выполнение личного и общего плана продаж и заданных KPI.
  • Выявление возможностей по увеличению эффективности работы отдела — выполнение возможностей увеличения объема общих продаж и заданной конверсии.
  • Обучение и курирование работы сотрудников отдела
  • Проведение ежедневного аудита работы сотрудников отдела.
  • Своевременное предоставление регламентированной отчетности.
  • Составление графика работы сотрудников отдела с учетом необходимого количества дежурных менеджеров по выходным
  • Контроль предоставления регламентирующей отчетности сотрудниками отдела.
  • Помощь в консультации сотрудникам.
  • Оценки эффективности работы сотрудников и ресурсов для выполнения необходимого объема работы.
  • Контроль своевременности принятия входящих звонков сотрудниками отдела.
  • Поиск и найм новых сотрудников в отдел.
  • Адаптация вновь прибывших сотрудников компании.
Требования:
- Опыт работы в руководящей должности в телефонных продажах
- Полная занятость
- Уверенный пользователь ПК
- Ответственность, исполнительность, грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
- совокупный доход (оклад + бонусы) от 50 000 руб.
График работы: 5/2, с 9 до 18, в офисе;
Зарплата выплачивается своевременно 2 раза в месяц.