Менеджер по работе с премиальными клиентами

Дата размещения вакансии: 28.12.2024
Работодатель: Рунити
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы развиваем нашу команду и приглашаем нового менеджера по работе с премиальными клиентами, который будет выстраивать и поддерживать долгие и добрые отношения с нашими клиентами.

Чем предстоит заниматься:

  • обрабатывать входящие обращения от текущих клиентов сегмента enterprice (письма, мессенджеры, звонки);
  • консультировать текущих клиентов своего портфеля по продуктам компании: домены, хостинг, ssl-сертификаты и т. д.;
  • информировать о новостях и новых продуктах компании через имеющиеся каналы коммуникации otrs, ТГ, онлайн встречи;
  • поддерживать с клиентами эффективное взаимодействие, направленное на долгосрочное сотрудничество;
  • выполнять плановые показатели.

Мы ожидаем, что ты:

  • имеешь успешный опыт работы с крупными клиентами;
  • владеешь навыками проведения переговоров и презентаций, в том числе в формате онлайн встреч;
  • имеешь опыт работы с клиентами enterprise сегмента и понимаешь, как выстраивать с ними долгосрочные отношения.

Здорово, но не обязательно, если ты:

  • имеешь успешный опыт активных продаж на рынке B2B;
  • обладаешь знаниями этапов продаж;
  • имеешь опыт работы с it продуктами;
  • знаком с доменами, хостингом, ssl-сертификатами.

Мы предлагаем:

  • конкурентный уровень вознаграждения;
  • опыт в компании-лидере в своей сфере;
  • удаленный формат работы. При желании можно посещать наши уютные офисы в Москве, Самаре и Санкт-Петербурге;
  • гибкий график;
  • официальное трудоустройство по ТК РФ, льготы аккредитованной ИТ-компании;
  • внутреннее и внешнее обучение;
  • ДМС с первого месяца;
  • Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, юристами, финансовыми экспертами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами;
  • возможность влиять на продукт и процессы с пользой для клиента, что позволяет улучшать качество услуг и удовлетворенность клиентов
  • возможность прокачать свои технические навыки и такие софты как коммуникабельность, клиентоориентированность, обработка возражений;
  • бесплатные пользование услугами компании: домены, хостинг, SSL;
  • современная техника для работы;
  • корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы.

Указывай свой телеграмм в сопроводительном письме. Это поможет нам выйти на связь быстрее;)