Руководитель Digital-подразделения (продукт Скорозвон)

Дата размещения вакансии: 03.01.2025
Работодатель: NAUMEN
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Воронцовская улица 35Бк3
Требуемый опыт работы:
Более 6 лет

Сейчас мы в поисках талантливого и проактивного Руководителя Digital-подразделения в наш продукт Скорозвон.
Основная цель - вывод продукта на новый уровень через формирование его digital-стратегии и выстраивание внутри сопутствующих процессов.

О продукте:

Скорозвон — облачный сервис, который помогает бизнесу в коммуникациях с клиентами. Помимо телефонии, он включает в себя CRM, транскрибацию и анализ речи, IVR и роботов. Также сервис интегрируется с популярными CRM-системами. Клиенты могут нанимать удаленных сотрудников и не привязываться к их местонахождению.

Например, ПИК организовали 3000 собеседований и укомплектовали штат за 3 месяца, вместо 1 года. Клиенты из EdTech оптимизировали процесс обратного звонка пользователю, а HRTech наладили систему поиска кандидатов под запрос работодателя.

Мы ищем самоходного специалиста, который понимает, что нужно сделать для достижения целей, проявляет инициативу и готов самостоятельно отвечать за процессы направления.

Над чем предстоит работать:

  • Разработать стратегию digital-продвижения проектов и реализовать ее
  • Построить комплексную систему работы цифровых каналов привлечения
  • Контролировать и анализировать эффективность затрат на digital-продвижение
  • Организовать регулярное исследование рынка и анализ конкурентов
  • Непрерывно искать точки роста, оценивать их эффективность и внедрять в систему работы
  • Тестировать гипотезы, стратегии и каналы по лидогенерации
  • Формировать бюджетирование кампаний и подготавливать регулярные отчеты
  • Проанализировать текущую воронку, выявить узкие места
  • Приоритизировать источники привлечения в соответствии с продуктовыми фокусами
  • Отслеживать конверсии на каждом этапе CJM, работать с аналитикой и постоянно улучшать показатели. Построить систему контроля и отчетности, сквозной аналитики, оптимизировать работу подразделения
  • Оптимизировать сайт для улучшения его видимости в поисковых системах и лидогенерации, включая исследование ключевых слов, оптимизацию контента и технические аспекты SEO

Чтобы справляться с задачами нужны:

  • Опыт продвижения в B2B ИТ
  • Опыт работы: контекстная и таргетированная реклама, email-маркетинг, SEO, SMM, digital-воронки, CRM
  • Понимание принципов маркетингового планирования, способность разрабатывать стратегии цифрового маркетинга с учетом целевой аудитории и бизнес-целей
  • Любовь к аналитике и цифрам, умение их извлекать и делать выводы. Понимание и умение считать ключевые метрики: CR, CTR, CPC, CPL, CAC, LTV, ROI, ARPPU
  • Знание SEO: понимание принципов оптимизации сайта для улучшения его видимости в поисковых системах и лидогенерации
  • Высокая организованность, проактивность, коммуникабельность, готовность решать нетривиальные задачи