Депутатская улица 46
Обязанности:
Коммуникативные задачи:
- Запись клиентов и составление расписания. Своевременные напоминания о записи. Встреча посетителей и располагающее общение с ними.
- Грамотное консультирование по всему спектру услуг и товаров.
- Умение улаживать конфликтные ситуации.
- Удержание интереса к салону на высоком уровне. Сюда входит, в том числе, информирование клиентов о действующих акциях, новых товарах и услугах.
Администрирование
-
обеспечение документооборота, работа с базой клиентов, ведение журнала записи клиентов (онлайн), ведение журнала учета рабочего времени сотрудников (онлайн), проведение инвентаризации, контроль наличия расходных материалов, контроль исправности и обеспечение стабильной работы оборудования, организация рабочего места, оформление витрины, контроль наведения порядка и чистоты в помещении салона клининговой организацией.
Финансовые показатели
-
учет движения денежных средств, кассовые операции,
-
заполнение и анализ отчетов.
Работа с персоналом
-
создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне, участие в подборе и собеседовании кандидатов на замещение вакантных должностей в компании, организация обучения, стажировок сотрудников, инструктаж персонала, адаптация новичков, учет рабочего времени, контроль за работой мастеров салона, контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм, контроль за внешним видом мастеров, трудовой дисциплиной.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, высокий уровень организаторских способностей, выполнений финансовых показателей.
Условия:
- Стабильная з/п, оклад+премии, локация в центре города
- Скидки на обслуживание в салоне
- Возможность карьерного роста
