з/п не указана
Смоленск
посёлок Маркатушино
посёлок Маркатушино
От 1 года до 3 лет
Мы - компания Маркетспейс - ведущий e-commerce дистрибьютор. Занимаемся реализацией товаров на маркетплейсах Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет.
Сейчас у нас открыта вакансия "Ведущий специалист отдела рекламаций"!
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство с первого дня работы;
- полностью белая заработная плата, стабильные выплаты, без задержек;
- оплата труда: испытательный срок - 55 000, далее - 60 000 на руки;
- ввод в должность и сопровождение на всех этапах работы (всему научим, объясним, подскажем);
- график график 2/2 с 8.00 до 20.00 (обед, перерывы);
- оплачиваемый отпуск, больничный.
Чем нужно заниматься:
- получение и обработка рекламаций;
- контроль за выполнением рекламаций;
- фиксация брака и назначение экспертизы;
- составление отчетности по рекламациям (количество ошибок сборщиков, экспедиторов);
- контроль заявок покупателей (возможность создания и редактирования заявок как самостоятельно, так и через специалиста)
- история изменений заявок для отслеживания статуса и действий.
- предоставление сопутствующих документов (акты претензий, акты выполненных работ).
Наши ожидания:
- понимание сути работы с маркетплейсами;
- знание и опыт работы в 1С - будет преимуществом;
- готовность работать с большими объемами информации;
- знание Ехсеl обязательно!
Ждем Ваши отклики!
