Специалист службы заботы о пациентах
Локация: Москва (с возможностью временной удаленной работы)
О клинике:
Клиника доктора Епифанова — лидер в лечении позвоночника и суставов без операций. Мы объединяем передовые методики, высокую квалификацию специалистов и искреннюю заботу о пациентах. Каждый пациент для нас — это друг, которого мы поддерживаем на пути к здоровью.
Сейчас мы ищем специалиста, который будет воплощать нашу философию заботы в каждом взаимодействии с пациентами!
Ваши задачи:
- Общение с пациентами в телефонных звонках и чатах: отвечать на вопросы, предоставлять поддержку, окружать заботой.
- Запись пациентов на приемы и процедуры.
- Контроль оплаты услуг, уточнение деталей.
- Напоминания о запланированных визитах.
- Работа с входящими заявками — только теплое общение, никаких холодных звонков!
- Ведение записей и отчетности в CRM-системе и 1С.
Кого мы ищем?
Мы будем рады видеть вас в команде, если вы:
- Имеете грамотную речь и легко находите общий язык с людьми.
- Уверенно работаете с компьютером и современными программами.
- Обладаете доброжелательностью, терпением и вниманием к деталям.
- Быстро учитесь и нацелены на результат.
- (Опционально) Имеете опыт в продажах — это плюс, но не обязательное требование.
- Высшее или средне-специальное медицинское образование будет вашим существенным преимуществом для нашего выбора и быстрого роста до руководителя.
Что мы предлагаем?
- Своевременную, конкурентоспособную зарплату, которая соответствует вашим усилиям.
- График 5/2 с плавающими выходными — удобное время работы с 10:00 до 19:00.
- Возможность временной удаленной работы (до открытия нового офиса).
- Молодой и дружный коллектив, всегда готовый прийти на помощь.
- Привлекательные скидки на услуги клиники для сотрудников.
- Комфортные условия и профессиональное развитие в одной из ведущих клиник страны.
Почему именно мы?
Работая в нашей клинике, вы не только станете частью успешной команды, но и получите возможность ежедневно помогать людям и делать мир лучше. Здесь вы найдете поддержку, комфортную рабочую атмосферу и возможности для роста.
Присоединяйтесь к нам и воплощайте заботу в каждом вашем действии!
Ждем ваш отклик — мы ищем именно вас!
