от 87700 до 96500 RUR
Москва
не требуется
Мы в поиске специалистов технической поддержки для одной из крупнейших компаний ресторанного бизнеса.
В связи со сменой ПО необходимо обеспечивать бесперебойную работу кассовых систем и оборудования на предприятиях, в связи с чем формируется новый отдел технической поддержки.
Позиция предусматривает сменный график и возможность профессионального развития для кандидатов с опытом или интересом в технической поддержке.
Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта работы, но со средним/высшим техническим образованием.
Основные задачи:
- Удалённая техническая поддержка и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях;
- Оперативное решение технических проблем, взаимодействие с сотрудниками предприятий для устранения неисправностей;
- Ведение отчётности и базы знаний по возникающим инцидентам;
- Обеспечение точной и своевременной передачи информации о проблемах для предотвращения инцидентов;
- Взаимодействие со смежными отделами компании.
Наши пожелания к знаниям и опыту:
- Техническое образование (среднее или высшее);
- Опыт работы в технической поддержке (желателен, но не обязателен);
- Знание принципов работы кассового оборудования и кассовой системы IIKO – будет преимуществом;
-
Владение знаниями скриптовых языков(желательно, но не обязательно).
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Возможность карьерного роста спустя год в компании;
- 12-часовые смены (график составляется на месяц вперёд);
- Первые 2 месяца обучение из офиса;
- После обучения - гибридный формат работы.
