Старший администратор базы отдыха

Обязанности:

• Осуществление своевременного и качественного обслуживания посетителей в соответствии с действующими стандартами сервиса.

• Координация и контроль работы персонала по чек-листам, соблюдения стандартов обслуживания гостей.

• Рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение мероприятий по их сокращению.

• Продажа дополнительных услуг базы отдыха, сувенирной продукции, косметики, сопутствующих товаров.

• Взаимодействие с отделом маркетинга и отделом продаж, в части разработки и продвижения туров, активностей, направленных на увеличение продаж.

• Ведение внутренней документации и отчетности по закупкам, списаниям и инвентаризациям базы отдыха.

• Требования:

• Опыт работы администратором службы приема и размещения гостей не менее 1 года.

• Условия:

• Официальное оформление, соц.пакет;

• Служебный транспорт для сотрудников;

• Льготное питание, корпоративные скидки и мероприятия, бесплатная парковка;

• Дополнительное премирование по окончанию года;

• Обучение в процессе работы;

• База для личного и профессионального развития;

• Прохождение медицинского осмотра за счет компании;

• Работа в красивом и экологически чистом месте Краснодарского края (г. Новороссийск, с. Абрау-Дюрсо)