Привет!
ProctorEdu — ведущее решение в сфере онлайн-прокторинга. Мы помогаем образовательным учреждениям и бизнесу проводить тестирования, контролируя качество полученных результатов. Считаем, что меняем мир к лучшему, делая его более честным и открытым.
Наши ценности:
-
Контроль ценности при формировании договоренностей
-
Фокусировка (сосредоточенность) на самом важном
-
Развивающая обратная связь
-
Открытость и прозрачность процессов
-
Системный подход в работе
Ищем человека, который будет вместе с нами заботиться о клиентах и строить проактивный и чуткий сервис.
Чем предстоит заниматься:
-
Выстраивать долгосрочные отношения с нашими клиентами — образовательными учреждениями и корпоративными университетами
-
Проводить переговоры по перезаключению и расширению лицензионных договоров
-
Собирать продуктовые запросы от клиентов и участвовать в формировании бэклога разработки
-
Контролировать успешность мероприятий клиентов с использованием нашего сервиса
Что мы ждем от тебя:
-
Опыт в EdTech проектах в сфере B2B, желательно в роли аккаунт-менеджера или менеджера по работе с клиентами
-
Любишь и умеешь общаться, обладаешь сильной клиентской эмпатией
-
Знаешь основы проджект-менеджмента в работе с клиентами
-
Умеешь адаптироваться к разным задачам и видишь возможности в быстро меняющейся среде (agile mindset)
Будет плюсом, если ты:
-
Обладаешь технической смекалкой: легко разбираешься в технических описаниях и можешь оформить запрос для команды разработки
-
Умеешь работать с таск-трекерами (Jira, Kaiten, Trello) и визуализировать свои задачи
-
Знаешь, как проводить закупочные процедуры и вести документооборот
Скорее всего, мы не подойдем друг другу, если:
-
Ты привык(ла) к работе в крупных корпорациях с четкими границами и долгой бюрократией
-
Живешь за границей или в часовом поясе, сильно отличающемся от московского
-
У тебя нет опыта в сфере B2B
Что мы предлагаем:
-
Все официально: белая зарплата и трудоустройство по ТК РФ
-
Гибкость в выборе места работы: удаленка или уютный офис в центре Москвы
-
Забота о твоем здоровье: мы компенсируем затраты на спорт и медицину
-
Совместные поездки в другие города четыре раза в год
-
Дружная команда единомышленников и культура внутреннего сервиса
-
Возможности для роста: делимся уникальной экспертизой, инвестируем в твои идеи и приветствуем участие во всех процессах и проектах
