Помощник администратора

Дата размещения вакансии: 06.01.2025
Работодатель: Сеть студий массажа лица FaceRoom
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Василеостровский район
Требуемый опыт работы:
не требуется

FaceRoom - это международная сеть студий ухода за лицом и телом. Мы специализируемся на ручном лифтинге, неинвазивной косметологии и профессиональном уходе за кожей лица и тела.

Наша сеть насчитывает 20 студий в 10 городах России: Санкт-Петербурге, Пушкине, Москве, Уфе, Екатеринбурге, Казани, Тюмени, Перми, Краснодар и Новосибирске, а также 1 студию в Дубае.

Что мы предлагаем?

  • Скидки до 50% на приобретение косметики и услуги сети;
  • График работы: фиксированные дни по согласованию с управляющей с 9:00 до 21:00 (15 смен в месяц);
  • Трудоустройство по ТК РФ;
  • Ставка + % от продаж;
  • Сплоченный молодой коллектив;
  • Корпоративные мероприятия, подарки на Дни рождения, сертификаты и скидки от партнёров;
  • Возможность горизонтального и вертикального роста.

Кого мы хотим видеть в нашей команде?

Помощник администратора - человек, который помогает старшему администратору в контролировании всех рабочих процессов студии. Содействует обслуживанию клиентов по стандартам сервиса, консультирует по услугам и продукции, производит кассовые операции и расчёт клиентов.

Требования:

  • Желателен опыт работы в сфере обслуживания или администрирования;
  • Навыки коммуникации и умение работать с клиентами.

  • Организованность, внимательность к деталям и способность работать в режиме многозадачности.

  • Знание основ продаж и умение рекомендовать клиенту выгодные предложения.

Обязанности:

1. Коммуникация с клиентами:

  • Встреча, сопровождение клиентов, запись на процедуры, консультирование по услугам и продукции;
  • Проведение кассовых операций и расчёта клиентов;
  • Приготовление напитков для клиента;
  • Продажа депозитов и сертификатов.

2. Помощь старшему администратору:

  • Выполнение различных административных задач по поручению старшего администратора, включая помощь с поддержанием чистоты и порядка в студии и взаимодействием с мастерами;
  • Работа в YCLIENTS (если у вас нет опыта , мы всему научим). Если у вас есть опыт работы в программе YCLIENTS, напишите пожалуйста об этом в сопроводительном письме.

Вакансии открыты в следующих студиях:

м. Чернышевская (ул. Радищева, 26)

м. Василеостровская (Малый пр. В.О., 64к1)

м. Электросила (ул. Варшавская, 6 к2, п. 2)

Мы понимаем, что на освоение новых задач нужно время, поэтому готовы помогать в решении рабочих вопросов в период адаптации. Все администраторы проходят четырёхдневное обучение у управляющей студии.