Пионерский проспект 253
Курорт MIRACLEON приглашает на работу Руководителя отдела бронирования.
Обязанности:
-
Организация работы отдела бронирования и колл-центра (адаптация существующей структуры к обновленным целям отдела);
-
Разработка и внедрение стандартов работы отдела;
-
Разработка и внедрение методов отслеживания эффективности работы отдела (конверсия звонков, плановая выручка и др.);
-
Выполнение плана продаж и исполнение ключевых показателей эффективности;
-
Контроль работы сотрудников отдела в CRM;
-
Контроль и координирование технического оснащения отдела;
-
Контроль бронирования услуг, их подтверждения и оформления;
-
Составление итоговых отчетов по работе, ведение рабочей и отчетной документации;
-
Координация и организация работы подчинённых сотрудников, контроль дисциплины.
Требования:
- Опыт работы - от 3-х лет;
- Высшее профессиональное образование в сфере туризма;
- Знание законов и иных нормативно правовых актов Российской Федерации в сфере туризма;
Условия:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Белая заработная плата;
- Круглогодичная работа;
- Дружный коллектив
