Оператор на горячую линию

«Медкомиссия №1» - сеть медицинских центров в Санкт-Петербурге и Москве.

С 2008 года проводим все виды медосмотров, освидетельствований, осуществляем инструментальные обследования и лабораторную диагностику.

Приглашаем на постоянную работу в нашу команду Операторов тех. поддержки.

Обязанности:

• Общение с клиентами по телефону (прием входящих звонков от наших клиентов).
• Обработка сообщений через почту и мессенджеры.
• Консультации по вопросам режима работы медцентров, готовности медицинских документов и заключений, ответы на прочие запросы.
• Распределение звонков по другим отделам компании.
• Фиксация информации о телефонных обращениях.

Условия:

• График работы: 5/2 с 9 до 18 или 10 до 19, выходные - сб, вс.
• Удаленный формат работы после прохождения обучения и адаптации в офисе по адресу: Народная, д. 1.
  Стабильные выплаты заработной платы.
• Рассматриваем сразу на удаленку соискателей с опытом работы в КЦ.
• Есть возможность подработок в выходные дни.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Корпоративное обучение и наставничество в процессе работы.
• Предоставление льгот на медицинское обслуживание сотрудникам и членам их семей.
• Дружный профессиональный коллектив.

Требования:

• Грамотная речь.
• Уверенный пользователь ПК.
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы. Работа в call-центре - отличный старт для успешной карьеры в любой области.
• Базовые знания офисных программ.
• Желание работать в стабильной и развивающейся компании.

Технические требования для удаленных сотрудников:

• Свои ПК, интернет, гарнитура, тихое место.
• ОС от Windows 10 (mac также подходит);
• От 4 гб оперативной памяти;
• Проводной интернет от 20 мбит (оптимально 100 мбит) и статический IP-адрес.