Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 19.12.2024
Работодатель: ПСТК
Уровень зарплаты:
от 80000 до 130000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
улица Константина Заслонова 7
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы активно развиваемся и приглашаем в нашу команду менеджера по работе с клиентами на направление "Электронные цифровые подписи".

Основная задача для менеджера - сопровождение клиентов и продление действующих договоров клиентов на следующий год. Вторая задача - при продлении предлагать наши дополнительные услуги.

Нет холодных звонков и поиска клиентов.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Гибкий график: пн-пт, 10-18.30 (возможен сдвиг на ±1 час);
  • Конкурентоспособная оплата труда: оклад +KPI+%;
  • Бонусная программа: обмен бонусов на ценные подарки или доп.дни к отпуску;
  • Квартальные премии по системе ABС;
  • Для кандидатов без опыта работы с продуктом: предусмотрено обучение;
  • Удобное расположение офиса: 5 мин пешком от ст. м. Лиговский проспект
  • Массаж в офисе: каждую пятницу в офисе в рабочее время принимает профессиональный массажист;
  • Уютная столовая с зоной отдыха;
  • Корпоративная библиотека;
  • Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.

Обязанности:

  • Сопровождение действующих клиентов;
  • Продление договоров клиентов на следующий год;
  • При продлении предложение действующим клиентам дополнительных продуктов и услуг Компании;
  • Постановка задач на техподдержку;
  • Работа с клиентами по телефону, е-мейл, вотсап;
  • Работа в CRM Битрикс24;
  • Работа в 1С (выставление счетов, контроль оплат).

Требования:

  • Хорошая обучаемость;
  • Высокая внимательность и ответственность;
  • Умение работать в 1С и Битрикс24 будет преимуществом;