Что мы предлагаем:
1. место работы - г. Люберцы, ул. Кирова;
2. уровень з/пл 75 000 (на испытательный срок), далее от 100 000
3. оформление в соответствии с ТК РФ
4. график работы - 5/2, 9.00-18.00;
5. перспективы профессионального и карьерного роста;
6. корпоративная спортивная программа (оплата абонемента на посещение спорт клуба).
Чем предстоит заниматься:
1. Ежедневный контроль установок текущего дня:
- контроль соблюдения установщиками действующего регламента
2. Сопровождение установок текущего дня:
- оказание онлайн консультаций установщиков
- поиск вариантов решений для исключения возникновения рекламаций на адресе
3. Мониторинг выполненных установок:
- проверка фотоотчета
- оформление внутренних рекламаций по исправленным ошибкам на адресе
4. Осуществление еженедельного анализа количества установок, выездов, закрытых/незакрытых рекламаций, заказов закрытых в течение трех дней
5. Подведение итогов работы бригад установщиков и контроль рейтинговой оценки их работы
6. Разбор входящих претензий и принятие решения по способу устранения.
Что ждем от вас:
- желательно наличие технических знаний;
- уверенный ПК-пользователь;
- опыт работы в аналогичной сфере является преимуществом;
- знание программы 1С 8.2;
- организованность, самостоятельность, умение работать с большим объемом информации, организаторские способности.
- образование не ниже среднего специального.
