Консультант клиентской поддержки на английском языке

Мы разрабатываем и внедряем IT-решения на глобальном уровне, создавая проекты, которые меняют индустрию. Ищем специалиста с отличным знанием английского для работы с клиентами и партнерами в динамичной атмосфере Нью-Йорка.

• Обработка клиентских обращений в Bitrix, мессенджерах и на email, чтобы ни один вопрос не остался без ответа.
• Оказание технической поддержки по телефону — помогаем клиентам быстро и эффективно.
• Работа по удержанию клиентов с использованием продуманных скриптов.
• Выполнение разнообразных задач в помощь компании — от рутины до креатива.
• Никаких холодных звонков — только теплые клиенты, которые уже пользуются нашим сервисом!

Наш идеальный кандидат:

• Свободно владеет английским на уровне носителя (C2)
• Легко сохраняет спокойствие и продуктивность в стрессовых ситуациях
• Готов к работе в ночное время
• Не обязательно имеет опыт работы в данной сфере — важнее желание учиться и пробовать себя в новой роли

Мы предлагаем:

• Гибкий график идеально подходящий для ночных сов (с 19:00 до 4:00)
• Работу в современном офисе в самом сердце города, где творческая атмосфера вдохновляет на успех
• Прозрачный и стабильный оклад 80 000₽
• Официальное трудоустройство с полным социальным пакетом
• Своевременные выплаты и гарантии
• Реальные перспективы карьерного роста и возможность стать частью амбициозной международной команды