Оператор call-центра

В дружную команду операторов требуются новые сотрудники в связи с расширением центра помощи гражданам.

Рассматриваем без опыта работы, но будет здорово, если у Вас есть опыт работы оператором контактного центра. Если нет - то ничего страшного! Ведь у нас есть собственная программа для обучения сотрудников.

БЕЗ ПРОДАЖ! БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!

Обязанности:

• Необходимо принимать готовые прямые обращения граждан
• Выслушать проблему клиента и выяснить, что случилось
• Записывать на приём к специалисту

Требования:

• Грамотная речь и навыки общения с людьми
• Обучаемость
• Развиваться и повышать профессиональные навыки мастерства в своей работе
• Желание стабильно работать, без маркетинга

Условия:

• Свое полное обучение
• Стабильный оклад + премиальная часть
• График 5\2, 2\2, 6\1, плавающие, либо фиксированные выходные (суббота, воскресенье)
• Начало работы с 9:30

Более подробные условия обсуждаются в ходе собеседования!