AdOps manager (координатор по работе с клиентами)

Flocktory - аккредитованная динамично развивающаяся IT-компания, один из лидеров рынка Marketing Technologies

Год основания: 2012

Команда: 190+ человек

Продукты: SaaS-платформа платформа лидогенерации, монетизации и персонализации

Ценность наших продуктов: помогаем E-Commerce делать коммуникацию с покупателями максимально персонализированной и благодаря этому увеличивать лояльность покупателей, конверсию и средний чек, а также привлекать новую аудиторию и увеличивать прибыль

Благодаря интеграции нашей платформы с сайтами крупнейших игроков рынка мы можем видеть больше 35% всех транзакций Рунета и данные о покупках и поведении более 100 миллионов человек

Клиенты: 300+ крупных E-Commerce/ритейлеров, банков, страховых компаний (Детский мир, М.Видео, АльфаБанк, Газпромбанк, S7, Билайн, МТС, Мегафон, L'Oreal и др.)

Оборот: в 2023 году наша выручка составила более 2,5 млрд, что на 136% больше, чем в 2022 году. Мы стабильно растем по выручке на 40% YoY последние 9 лет

Что нужно будет делать:

• Тесно взаимодействовать с аккаунт командой, которая работает напрямую со всеми партнерами, помогать им в решении операционных задач, настройке рекламных кампаний и выполнении нетиповых задач;
• Полное погружение и вовлеченность в задачи, которые стоят перед аккаунт командой;
• Анализ ТЗ от клиента, а также дальнейшая настройка и подготовка рекламных кампаний к запуску;
• Ежедневный трекинг всех задач, поставленных аккаунт командой, а также их приоритизация;
• Соблюдение SLA при выполнении задач, поставленных аккаунт командой;
• Фиксация задач в CRM;
• Регулярная актуализация CRM;
• Заведение багов, обнаруженных самостоятельно и контроль их исполнением;
• В случае возникновения нетиповых задач, возможность быстро погрузиться в задачу, оценить её и в дальнейшем реализовать, управляя сроками ожидания;
• Выполнение и контроль рутинных задач, стоящих перед аккаунт командой;
• Проверка отчетов для аккаунт команды;
• Подготовка презентаций для рекламодателей.

Ты наш человек, если ты:

• Знаешь и понимаешь рынок E-commerce и интернет-продаж или хочешь в этом разобраться;
• Хочешь развиваться в сфере Digital;
• Мыслишь структурно;
• Способен брать ответственность за результаты своей работы, умеешь грамотно организовать рабочий процесс, нацелен на результат;
• Обладаешь хорошими коммуникативными навыки, грамотной речью, эмпатией;
• Умеешь работать с Excel на уровне ВПР, сводных таблиц, Filter и подобных функций;
• Имеешь опыт выполнения и готовность выполнения рутинных задач (например - ежедневная проверка статуса в трекере);
• Хочешь стартовать в IT.

Преимущества позиции:

• Возможность развиваться в успешной IT-компании без опыта работы;
• Гибкий график работы (возможность совмещать работу с учебой);
• Ментор, который будет проводить Onboarding и следить за ростом AdOps в компании;
• Возможность быстрого роста внутри компании с условием перехода на full time.

Нам нравится во Flocktory, потому что мы:

• Работаем в окружении талантливых людей, которые вдохновляют и мотивируют расти;
• Создаем SaaS решения, рынок которых активно растет, особенно последние годы;
• Много экспериментируем и создаем продукты, у части которых нет аналогов в России;
• До сих пор работаем в атмосфере стартапа, несмотря на то что нас уже больше 100 человек;
• Используем data-driven подход, опираемся в решениях на цифры и результаты тестирования гипотез;
• Решаем сложные, нетривиальные задачи, которые развивают и дают возможность расти
• Пользуемся высоким уровнем свободы в выборе способов решения задач
• Можем развиваться по любой траектории так, как нам интересно.

И самое главное:

• Полностью “белая” заработная плата и все стальные выплаты

• Работа в гибридном формате

• Современный комфортный офис в районе ст.м. Динамо (SOK, Рыбаков Тауэр)

• Корпоративный ноутбук

• Возможность брать три дня дополнительно к отпуску каждые полгода для решения личных вопросов

• Расширенная ДМС со стоматологией, онкозащитой, восстановлением после ковида, онлайн-поддержкой психолога, страховкой для путешественников после испытательного срока

• Скидки на обучение английскому от Skyeng

• Годовой бюджет на внешнее обучение каждого сотрудника

• Доступ к внутренней обучающей платформе с онлайн курсами по развитию hard и soft skills

• Частичная компенсация покупки бизнес-литературы

• Тренинги со внешними экспертам

• Участие в конференциях, подготовка к выступления

• Частичная компенсация занятий спортом

• Онбординг с ментором

• Поддержка Buddy в течение первого месяца работы

• Скидки от партнеров (больше 300 интернет-магазинов)

• Большое количество онлайн/офлайн внерабочих активностей: три корпоратива в год, Random coffee, FlockTalk, Книжный клуб, Покерный клуб, квизы