улица Лобачевского 10
Приветствуем!
Andys Book – это место, где мы создаем крутые именные ежедневники и эксклюзивные подарки для наших любимых клиентов.
Мы ищем человека, который поможет нам поддерживать всё на высшем уровне и будет с нами работать в команде.
Чем предстоит заниматься?
- Работать с действующей клиентской базой CRM-системы;
- Обрабатывать клиентские запросы, консультировать и заниматься поддержкой клиентов;
- Решение спорных моментов с клиентом;
- Проверка договоров. Удерживать и пролонгировать текущие договора;
- Заниматься возвратом отключившихся клиентов.
- Проверка комментариев от клиентов в социальных сетях, своевременная передача информации о них Руководству по необходимости;
- Проверка клиентов в CRM-системе на корректность заполнения;
- Отслеживание отправки;
- Создание накладных
Мы ищем тебя, если ты::
-
Обладаешь навыками выстраивания и поддержания лояльных отношений с клиентами;
-
Любишь и с удовольствием общаешься по телефону (необходимо будет осуществлять исходящие звонки действующим клиентам, а также принимать входящие звонки);
-
Умеешь настраивать людей на позитивный настрой;
-
Имеешь психологическое образование и любишь применять на практике теорию- это будет чудесно:);
-
Ты стрессоустойчив. Нравится работать в многозадачности, рутина это не твое:);
-
Опыт работы в сфере обслуживания будет преимуществом (туристическая, доставка, гостиничная, ресторанная, колл-центр и т.п.)
-
Ты ЭМПАТИЧЕН 100%
Условия:
- Работа с интересными проектами: мы делаем необычные вещи и сотрудничаем с классными людьми;
-
Уютная френдли атмосфера: офис, в котором приятно работать, и стабильные условия, на которые можно рассчитывать;
-
Дружная команда: у нас всегда поддержат, помогут и подскажут;
-
График работы 5/2, с 9 - 18 часов (1 час - обеденный перерыв);
-
Зарплата 40 000 рублей (на руки). Выдача стабильная 2 раза в месяц;
-
Оборудованная кухонная зона + вода, чай, кофе, сладости на кофе-брейки;
-
Корпоративные праздники
Хочешь к нам? Откликайся . Пригласим , пообщаемся:)
