Внимание! Место нахождения офиса - Химки (БЦ Химки Бизнес парк)
Цель должности - административная, аналитическая и информационная поддержка процесса продаж, направленная на привлечение новых клиентов и развитие текущей клиентской базы. Эффективное ведение документооборота, своевременное внесение данных и формирование отчетности с целью поддержания процесса продаж.
Обязанности:
- Проведение звонков с потенциальными и текущими клиентами
- Ведение статистики результатов квалификации sales leads (SL), первоначальная аналитика причин отрицательной квалификации (непопадание в процесс продаж), предоставление отчетов по квалификации SL в установленной формате, ведение архива квалифицированных SL
- Внесение в систему поступающих sales leads из любых входящих источников и каналов, контроль сроков квалификации SL, объема распределения SL по каналам продаж, сроков прохождения SL по дальнейшим этапам процесса, предоставление отчетов по входящим SL в установленном формате
- Отслеживание и сбор предложений по участию в тендерах на электронных торговых площадках и специальных веб–ресурсах, формирование SL по отобранным предложениям и его направление в соответствующий канал продаж. Ведение статистики и предоставление отчетов по дальнейшему продвижению тендерных SL по этапам процесса, в том числе поиск активностей по клиентам из базы CRM
- Отслеживание изменений, предложений, новостей на сайтах компаний-конкурентов, сбор и обработка полученной коммерческой информации о конкурентах и ее направление в соответствующий канал продаж
- Взаимодействие с действующими клиентами по несложным текущим вопросам, с целью их быстрого решения, формирования у клиентов мнения о высоком уровне обслуживания клиентов, качества сервиса и положительного имиджа компании
- Участие в подготовке документов для тендеров, участие в формировании КП по тендерным техническим заданиям (ТЗ)
Требования:
-
Высшее, неоконченное высшее образование
-
Знание Microsoft Office на уровне уверенного пользователя: Word, Excel, PowerPoint, Outlook. Знакомство с программами CRM, 1C, навыки работы с базами данных – будет преимуществом
-
Базовый уровень английского языка
-
Навыки и знание алгоритмов поиска и обработки данных в интернет - ресурсах и социальных сетях
-
Грамотная речь, стремление к освоению навыков деловой коммуникации, презентации и переговоров
-
Соответствие требованиям внутренней культуры и деловой этики компании
Условия:
- работа в российской компании, унаследовавшей практики крупнейшего мирового логистического оператора
- ДМС
- гибридный формат работы
- квартальный бонус по результатам работы
