Менеджер-хостес

Обязанности:

1. Организация работы хостес и зоны встреч гостей.
2. Взаимодействие с другими подразделениями ресторана для обеспечения высокого уровня обслуживания.
3. Разрешение конфликтных ситуаций и работа с обратной связью от гостей.
4. Ведение отчетности по бронированиям, посещаемости и работе команды в зале.

Требования:

1. среднее общее образование;
2. опыт работы в сфере общественного питания.
3. Обладание знаниями правил этикета и поведения в сфере гостеприимства.
4. Порядок работы с системами бронирования и кассы (R-Keeper)
5. Основы работы с жалобами и претензиями.
6. Базовые знания о предоставляемых услугах, меню ресторана, винной карте.

Условия:

1. График работы 2/2
2. Время работы 8:00-20:00
3. Оплата труда 225р/ч + KPI (в среднем 5000)
4. 2х разовое служебное питание
5. Система мотивации и бонусов компании
6. Полный соц.пакет
7. Официальное трудоустройство по ТК РФ
8. Доплата за работу в праздничные дни