Специалист офиса по работе с клиентами

Предлагаем работу в одном из крупнейших энергохолдингов России: мы обеспечиваем светом и теплом более 7 миллионов россиян в 16 регионах.

Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ

Вам предстоит:

• Консультирование клиентов (физических лиц) по начислениям и оплате услуг теплоснабжения, пакету документов о заключении/расторжении договора, актуальных акциях компании и пр.
• Прием показаний индивидуальных приборов учета
• Регистрация входящих обращений клиентов
• Выдача первичной документации, справок по расчетам
• Продвижение онлайн-каналов обслуживания клиентов

Мы ожидаем от Вас:

• Высшее или среднее профессиональное образование
• Грамотная письменная и устная речь
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С - желательно)
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость

Мы предлагаем:

• Офис - г. Тольятти, ул. Дзержинского, д. 18а
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (ежегодный пересмотр заработных плат)
• Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС, мобильная связь и другие)
• Комфортное оборудованное рабочее место
• Развитая корпоративная культура (наставничество, внутреннее обучение, командообразующие мероприятия)

Свет и тепло – наша работа. Присоединяйтесь к нам!