Привет!
Мы — компания «СПЛЮШКИН» — занимаемся производством и продажей детской мебели из экологически чистых и безопасных материалов. Работаем с 2021 года и уже являемся лидерами рынка в своем сегменте, так как продаем более 1000 кроватей каждый месяц!
Клиенты с удовольствием пользуются нашими кроватками. Средняя оценка в отзывах 4,9 из 5! Поэтому вы можете быть спокойны за то, что будете работать с востребованным продуктом, который действительно приносит пользу людям.
Почему эта вакансия актуальна?
В 2024 году мы поставили цель — увеличить количество продаж, чтобы каждый наш клиент был максимально доволен покупкой. И поэтому нам нужны люди, которые станут важным элементом в достижении задуманного.
Сейчас мы ищем в команду сильного менеджера чата - ЛИДОРУБА.
Что нужно делать:
-
Быстро и эффективно отвечать на запросы клиентов через чат, электронную почту и другие каналы связи (БЕЗ ПРОДАЖ!!!);
-
Обеспечение качественного обслуживания и решение вопросов клиентов в режиме реального времени;
-
Помощь клиентам в реализации предложенных решений и устранение возникших трудностей;
-
Предоставление клиентам необходимой информации и консультаций по продуктам и услугам компании;
-
Поддержание позитивной атмосферы и высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Необходимые навыки и опыт:
-
Готовы рассмотреть без опыта работы;
-
Навыки работы в CRM-системе;
-
Отличные навыки коммуникации, чтобы всегда находить подход к любым клиентам и умение убеждать;
-
Внимательность, дисциплинированность;
-
Высокий уровень инициативности и настойчивости;
-
Уверенное владение компьютером и офисными программами;
-
Готовое оборудованное рабочее место, с хорошим качеством интернета, наличие мощного компьютера/ноутбука, гарнитуры;
-
Доброжелательность, вежливость и умение работать в команде.
Что мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
-
Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц);
-
График работы 2/2 с 12:00 до 24:00; с 9:00 до 21:00.
-
Наставничество и обучение в процессе работы;
И теперь, если ты внимательно прочитал вакансию и решил, что хочешь работать в нашей команде, оставляй отклик и в сопроводительном письме напиши фразу "Хочу в команду!" Так мы поймем, что ты действительно внимательный человек и хочешь работать у нас.
До встречи! :)
