Менеджер по электронной коммерции/E-commerce Manager Shopify

Поиск ведется для партнерской компании по производству и реализации люксового сегмента одежды.

Менеджер по электронной коммерции отвечает за управление ассортиментом на платформе Shopify, обеспечивая максимальную видимость и конверсию товаров на международных рынках. Эта позиция требует системного подхода, навыков аналитики и опыта работы с международной аудиторией. Менеджер по электронной коммерции будет играть важную роль в развитии онлайн-присутствия компании, поддерживая высокие стандарты представления продукции и удобства покупок.

Основные задачи:

• Управление ассортиментом на Shopify: добавление новых товаров, поддержка карточек товаров, регулярное обновление данных.
• Анализ продаж и ключевых метрик (конверсия, отзывы, рейтинг) для выявления точек роста и улучшения ассортимента.
• Подготовка аналитических отчетов по всем каналам трафика и предложений по улучшению.
• Модерация сайта: управление наполнением, улучшение внешнего вида, поддержание работоспособности всех элементов.
• Настройка внешнего вида и структуры сайта (дизайн, тексты, инфраструктура продаж).
• Интеграция Shopify с внешними сервисами (CRM, ERP) и управление приложениями.
• Работа с подрядчиками и командой: постановка задач SEO-специалистам, программистам, маркетологам, SMM-специалистам, специалистам клиентского сервиса и логистики.
• Анализ результатов рекламных кампаний (Facebook Ads, Google Ads, Pinterest Ads, TikTok Ads), постановка задач маркетологам, совместное принятие решений.
• Совместная работа с маркетологами над оптимизацией e-mail рассылок и созданием регулярных рекламных кампаний.
• Управление репутацией: анализ отзывов, качества доставки и работы клиентского сервиса.
• Настройка скидок и программы лояльности клиентов.

Требования:

• Опыт работы с Shopify: управление ассортиментом, оптимизация карточек товаров, настройка внешнего вида сайта.
• Навыки анализа данных и понимание ключевых показателей e-commerce.
• Опыт работы с международными рынками.
• Владение английским языком на уровне B2 и выше.
• Понимание процессов логистики и управления запасами.
• Системный подход к работе, умение управлять несколькими задачами одновременно.
• Навыки управления внешними подрядчиками и командой.

Преимуществом будет:

• Базовые знания SEO, Liquid, HTML/CSS, REST API или GraphQL.
• Опыт работы с премиальными товарами и категорией одежды.
• Навыки интеграции Shopify с CRM или ERP-системами.

Условия:

• Официальное трудоустройство в штат компании с первого рабочего дня;
• Офисный формат работы в БЦ Москва Сити (до конца 2024 года), с дальнейшим переездом в офисное пространство рядом с м. Белорусская; Возможен переход на гибридный формат после прохождения испытательного срока
• График работы - 5/2, с 10.00 до 19.00
• Международная молодая компания с представительствами в разных юрисдикциях.