Рочдельская улица 15с35
Руководитель службы аварийных комиссаров в Москве и МО ( В подразделении более 45 человек):
Осмотры автомобилей (КАСКО, ОСАГО, ПСО) ИФЛ (Ущерб и ПСО), более 3000 выездов в месяц.
Обязанности:
Контроль службы диспетчеров. Распределение объемов заявок между сотрудниками.
Контроль выполнения заявок аварийными комиссарами.
Совершенствование направления онлайн осмотров.
Подбор новых сотрудников и наставничество (обучение, адаптация, контроль).
Совершенствование методологии учета и передачи данных по заявкам.
Противодействие мошенническим действиям, проведение регулярных проверок выполняемых услуг.
Работа с претензиями на качество выполняемых услуг.
Обмен опытом с курирующими подразделениями СК.
Расширение предлагаемых услуг.
Согласование выполненных работ с СК и начисление вознаграждения исполнителям подразделения.
Требования:
Опыт работы в урегулировании убытков или автобизнесе на позициях руководитель отдела/управления.
Знание технического устройства автотранспорта.
Знание ФЗ-40, ЕМР, профильного законодательства.
Опыт маршрутизации полученных заказов.
Умение работы с аналитическими инструментами (построение сводных данных и их аналитика, выявление статистических отклонений и т.д.)
Опыт управления командой от 40+ человек.
Инициативность, ответственность, мотивация на достижение результата
Желательно наличие дополнительного образования по специальностям: эксперт-техник, оценщик, трасолог, судебная экспертиза
Условия:
Доход более 220 т. рублей, до уплаты НДФЛ.
Трудовой договор, ДМС, скидки на страхование, не нормированный рабочий день.
