Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 24.12.2024
Работодатель: Лакталис Восток
Уровень зарплаты:
от 65000 RUR
Город:
Красногорск (Московская область)
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Обучение пользователей использованию программ и оборудования. Написание соответствующих инструкций;
  • Консультирование сотрудников по вопросам работы используемых в компании программных продуктов;
  • Поддержка пользователей при работе с ПО;
  • Подготовка и настройка рабочих мест пользователей;
  • Диагностика и устранение неисправностей в работе компьютерного оборудования, телефонии и видеоконференц связи.

Требования:

  • Опыт работы от 1 года;
  • Программы повышения квалификации являются преимуществом;
  • Знание программных продуктов на уровне продвинутого пользователя;
  • Опыт работы с операционными системами Windows (10), IOS, Android;
  • Знание аппаратной части компьютеров, офисной техники и систем ВКС;
  • Опыт работы с системой приема заявок;
  • Понимание AD, цифровой телефонии, СКУД.

Условия:

  • Официальное оформление согласно ТК РФ;
  • Мы заботимся о здоровье сотрудников и предоставляем: ДМС и страхование жизни, компенсацию затрат на фитнес, льготные обеды в офисе;
  • Гибридный формат работы-частичное посещение офиса;
  • Возможность развития в компании - индивидуальные программы развития сотрудников, прохождение внешних тренингов от компании, возможность изучения английского языка;
  • Финансовая стабильность: высокий уровень дохода (обсуждается с финалистом) и возможность индексации заработной платы
  • Место работы: Истринский район, дер. Лешково.(Корпоративный транспорт от м. Строгино, ул. 1905 года МЦК Шелепиха и ж.д станции Нахабино)