з/п не указана
Нижний Новгород
улица Кулибина 3
улица Кулибина 3
От 1 года до 3 лет
Вам предстоит:
-
Принимать заявки от магазинов на техническое сопровождение ЮКассы.
-
Решать все технические вопросы при подключении и сопровождении (как правило, это вопросы связанные с проведением платежей).
-
Общаться с клиентами по телефону и электронной почте.
-
Находить решения по запросам магазинов вместе с коллегами из других отделов.
-
Собирать библиотеку знаний и писать инструкции для коллег и магазинов.
Мы ожидаем, что вы:
-
Умеете грамотно общаться устно и письменно.
-
Готовы выполнять несколько задач параллельно.
-
Понимаете структуру и базовые принципы работы компьютерных сетей, знаете основы HTML.
-
Представляете, как работают платёжные системы.
-
Имеете опыт работы в технической поддержке.
