Специалист по сопровождению ПО

ГРУППА СВЭЛ – один из ведущих производителей электротехнического оборудования в России и СНГ с головным офисом в Екатеринбурге.

Предприятия группы выпускают различные виды трансформаторов, токоограничивающих реакторов, трансформаторные подстанции, комплектные распределительные устройства. Мы производим каждый третий силовой и распределительный трансформатор в России.

Несмотря на отсутствие опыта, Ваша высокая мотивация к обучению и готовность к самостоятельной работе делают Вас подходящим кандидатом.

Присоединяйтесь к команде СВЭЛ в роли Специалиста по сопровождению.

Чем предстоит заниматься:

• Техническим сопровождением и администрированием CRM системы Microsoft Dynamics, включая профилактическое обслуживание и устранение неполадок.
• Предоставлением пользователям консультаций по работе с системой, помощь в решении возникающих проблем и вопросов.
• Участием в создании и актуализации технической документации, руководств пользователя и обучающих материалов.
• Проведением тестирования новых версий и доработок CRM системы, выявление и документирование ошибок.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в поддержке пользователей.
• Опыт работы с программным инструментом JIRA.
• Высшее (незаконченное высшее) /среднее специальное образование по направлению информационных технологий.
• Умение быстро осваивать новую предметную область, функционал специализированного программного обеспечения.
• Аналитический склад ума и умение работать в команде.

Дополнительным плюсом будет:

• Знание основ BPMN 2.0 для работы с моделями бизнес-процессов.
• Опыт работы с CRM-системами.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию.
• Полностью белую заработную плату.
• Возможность получения отсрочки от призыва по мобилизации.
• Назначение наставника и знакомство с Планом адаптации в первый день работы в компании.
• Возможность обучения и развития в Корпоративном учебном центре: тренинги, вебинары, посещение профильных выставок, изучение английского языка.
• Поддержку здоровья: программа добровольного медицинского страхования (ДМС), корпоративные спортивные мероприятия.
• Есть возможность работать в офисном или гибридном формате. Есть доставка корпоративным транспортом из всех районов Екатеринбурга и ближайшего пригорода (Верхняя Пышма, Среднеуральск, Кольцово, Горный Щит, Арамиль, Сысерть).