Специалист технической поддержки (2 линия)

РБЕ - Российская многопрофильная компания, признанный лидер в области общественного питания и сервиса. Наша компетенция — производство готовых блюд высочайшего качества, профессиональные услуги в сфере общественного питания, кейтеринга, клининга, инженерно-технической эксплуатации и медиа-сервиса.

В связи с интенсивным ростом и развитием новых направлений, приглашает на работу cпециалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы компьютерного, кассового и печатающего оборудования офисе и в филиалах компании.
• Выполнение заявок, поступившие от пользователей по телефону/почте/через систему Help Desk/мессенджеры.
• Осуществление настройки рабочих мест и дальнейшее их обслуживание.
• Участие в оперативном устранение неисправностей (выезды на объекты/филиалы).
• Производить установку и настройку кассового оборудования и дальнейшее его сопровождение.
• Оказывать консультационную поддержку, в рамках работы кассового ПО, железа и пр.
• Проводить мониторинг ЛВС, доступ в интернет (модем, внешний провайдер заказчика).
• Осуществлять взаимодействие с подрядными организациями по настройке АРМ, Интернет, прокладка ЛВС, усиление связи.
• Участвовать в закупках и учете расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники.
• Участвовать в закупках оборудования ИТ (МФУ, ПК, телефоны, оборудование для ЛВС).
• Производить ежемесячные выезды на объекты (профилактика).
• Оказывать консультационную поддержку, при планировании бюджетов для открытия новых объектов/филиалов.
• Производить выезды (командировка) в регионы для открытия новых офисов/обособленных подразделений/объектов питания/столовых.

Требования:

• Умение диагностировать неисправность ПК, выполнять несложный ремонт, апгрейд.
• Опыт монтажа слаботочных систем (СКС и т.д.).
• Умение быстро разобраться с новым ПО.
• Опыт администрирования Active Directory.
• Опыт в настройке и администрировании "Windows 7/8.1/10".
• Опыт работы с сетевым оборудованием (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа).

Условия:

• Место работы: центральный офис м. Октябрьская(основное место + разъезды).
• Заработная плата 100 000 руб. на руки., полностью белая.
• Оформление по ТК РФ, статус IT компании (отсрочка от армии).