Специалист поддержки в офис

WILDBERRIES — онлайн-платформа с 20-летней историей, которая работает в 7 странах: России, Белоруссии, Узбекистане, Армении, Киргизии, Китае, Казахстане.

Ежедневно на площадке оформляется свыше 10 млн заказов, которые обрабатываются более 80 сортировочными центрами. Обширная сеть пунктов выдачи заказов – более 42 тысяч точек – даёт предпринимателям возможность реализовывать свою продукцию в разных странах.
В настоящее время мы в поиске Специалиста поддержки в офис.

Мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев;
• Опыт работы с наружной или digital-рекламой от 6 месяцев;
• Знание и понимание принципов работы и основных метрик DOOH-рекламы;
• Опыт работы с программатик-платформами будет преимуществом;
• Коммуникабельность и умение работать в команде;
• Готовность работать с большими объемами информации;
• Аналитическое и системное мышление.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по работе с наружной рекламой в письменных каналах;
• Формировать базу знаний;
• Выстраивать и оптимизировать процессы;
• Взаимодействовать со смежными командами (продуктом и разработкой).

Что мы предлагаем:

• Офисный формат работы (возможен гибрид);
• Оформление в штат по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 9/10-18/19;

• Официальная заработная плата;

• Просторный open-space с панорамными окнами в 5 минутах от метро Динамо.

• Работа в сильной и дружной команде;
• Бесплатное 3-х разовое питание на собственной оборудованной кухне;
• Бонусы компании: партнерские программы по обучению и фитнесу, корпоративное питание для сотрудников в офисе.